IMPORTANTE
- Se recomienda que cuentes con una conexión a internet estable.
- Los productos pasaran por revisión del área de producto para luego continuar el proceso. En cambios el tiempo de revisión es de 1 a 2 días hábiles y en casos especiales hasta 8 días hábiles y en garantías hasta 15 días hábiles.
- Hasta que sea aprobado puedes hacer seguimiento del cambio o garantía en el botón de seguimiento de pedido de la parte inferior derecha. (con el numero de cambio CAM1234)
- En el caso de cambios, no se admitirán productos que presenten uso o lavado.
- Los productos para cambio deben tener su etiqueta.
- Grupo R SAS (fox concept store) no se hace responsable de los retrasos que se presenten si el envio llega sin rotulo de cambio en la parte exterior del envio.
- No se realizan cambios en tiendas directamente, el cambio debes gestionarse unicamente en el siguiente boton.
- Recomendamos hacer el envio a nuestra bodega de cambios por medio de coordinadora. No nos hacemos responsables si la transportadora entrega en una direccion diferente en caso de servientrega.
- El costo del envio debe ser asumido por el cliente, el siguiente envio de vuelta sera asumido por fox racing.
- POR FAVOR NO GENERE CAMBIO SI NO HA RECIBIDO LOS PRODUCTOS.